به گزارش عاشق وب به نقل از روابط عمومی ایرانسل، پیرو دستور سید ستار هاشمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات به اپراتورها، ایرانسل با حضور خبرنگاران ۲۲ رسانه، نشستی برای شفاف سازی نحوه محاسبه حجم مصرفی بسته های اینترنت برگزار کرد و با انجام تست های آنلاین، شیوه محاسبه ترافیک بین الملل، داخلی و پیامرسان های داخلی را نمایش داد.
این نشست با حضور محسن اخباری معاون فنی و مهندسی، مهندس علیرضا مهری معاون فروش و توزیع، دکتر سعید عسکری مدیرکل روابط عمومی و ارتباطات سازمانی و مهندس پیام مهدوی مدیرکل توسعه محصول ایرانسل، سه شنبه شب ۲۷ مردادماه ۱۴۰۵، در ساختمان مرکزی ایرانسل برگزار و در آن، سازوکار محاسبه مصرف اینترنت، ضرایب ترافیک و فاکتورهای مؤثر بر میزان مصرف کاربران تشریح و بررسی گردید.
در این جلسه، در حضور اهالی رسانه، ابتدا یک بسته یک ونیم گیگابایتی روی سیمکارت ایرانسل خریداری و یک فایل از یک سرویس بین المللی دانلود شد. بعد از دانلود مشخص شد که در ترافیک بین الملل، میزان کسرشده از بسته بر مبنای ضوابط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، مطابق حجم حقیقی ترافیک مصرفی است.
در ادامه، همین آزمایش برای ترافیک داخلی و پیامرسان داخلی هم انجام شد. با دانلود فایل از یک سایت داخلی، حجم مصرفی با ۶۳ درصد تخفیف نسبت به ترافیک بین الملل مصوب رگولاتوری، محاسبه شد. همینطور در آزمایش انجام شده در پیامرسان داخلی، حجم مصرفی با تخفیف ۷۵.۲ درصد نسبت به ترافیک بین الملل محاسبه شد.
معاون فنی و مهندسی ایرانسل، در این جلسه اظهار داشت: تمام فرآیند محاسبه حجم مصرفی اینترنت، کاملا شفاف و جزئیات آن از راه سوپراپلیکیشن «ایرانسل من»، برای هر مشترک قابل مشاهده می باشد. با این وجود، امشب با انجام آزمایش های مختلف در حضور خبرنگاران، بدنبال این هستیم که این فرآیند به شکل شفاف تشریح و هرگونه ابهام احتمالی برطرف شود.
وی ضمن اشاره به نقش رگولاتوری در تعیین ضوابط و نظارت بر عملکرد اپراتورها، اظهار نمود که سیستم های نظارتی و کنترلی برای پایش سامانه شارژینگ اپراتورها وجود دارد و ضرایب مختلف مربوط به محتوای بین الملل، داخلی و پیامرسان داخلی بر مبنای مصوبه های رگولاتوری، توسط اپراتورها اعمال می شود.
اخباری همینطور افزود: مشترکان ایرانسل می توانند هر نوع پرسش یا ابهام در رابطه با حجم مصرفی بسته های اینترنتی را از راه کانال های ارتباطی ایرانسل، مانند گفت و گوی آنلاین یا تماس با شماره ۷۰۰ مطرح کنند. علاوه بر این، سامانه ۱۹۵ وزارت ارتباطات برای ثبت و پیگیری شکایت های احتمالی کاربران دردسترس است.
در ادامه این جلسه، معاون بازاریابی، فروش و توزیع ایرانسل، در جواب پرسش یکی از خبرنگاران، ضمن اشاره به شرایط اقتصادی صنعت ارتباطات و با اعلان اینکه «صنعت ارتباطات حال خوبی ندارد»، اظهار داشت: اینترنت یک نیاز لازم است و باید با مناسب ترین قیمت در اختیار مردم قرار گیرد. اما از سوی دیگر، تعرفه خدمات ارتباطی در سالهای قبل متناسب با رشد هزینه ها و تورم رشد نکرده است. در صورتیکه هزینه های ارزی و ریالی اپراتورها بالا رفته و شرایط تحریمی هم بر هزینه های تأمین تجهیزات اثر گذاشته است.
مهری ضمن اشاره به دشواری همکاری با برخی تأمین کنندگان خارجی بیان کرد: به سبب شرایط تحریمی، همکاری با خیلی از تأمین کنندگان بین المللی با سختی رو به رو است، با این وجود، ایرانسل حفظ پایداری خدمات ارتباطی و همراهی با دولت با هدف کسب رضایت مندی مشترکان را وظیفه خود می داند. در وضعیت فعلی، توسعه و حفظ پایداری شبکه با دشواری هم راه است و قطعی برق، محدودیت تجهیزات پشتیبان و گرمای هوا هم از دیگر چالش های عرضه و توسعه خدمات محسوب می شوند.
مدیرکل توسعه محصول ایرانسل، هم در این مراسم، ضمن اشاره به ابهام های عنوان شده در رابطه با ضریب مصرف اینترنت اظهار داشت: این سازوکار بر مبنای مصوبه های رگولاتوری، حدود هفت تا هشت سال است که ابلاغ گردیده و اجرا می شود.
مهدوی توضیح داد: در زمان استفاده از ترافیک بین الملل، حجم مصرفی به شکل عادی محاسبه می شود. در صورت استفاده از ترافیک داخلی، حجم مصرفی با ۶۳ درصد تخفیف نسبت به ترافیک بین الملل و در صورت استفاده از پیامرسان های داخلی، ترافیک مصرفی با تخفیف ۷۵.۲ درصد نسبت به ترافیک بین الملل محاسبه می شود.
در این جلسه، خبرنگاران با انجام مستقیم آزمایش های مختلف، نحوه محاسبه و کسر حجم بسته های اینترنت را شخصاً بررسی کردند تا از چگونگی انجام این فرآیند اطمینان حاصل کنند. در این آزمایش ها که توسط خبرنگاران انجام شد، ترافیک بین الملل، ترافیک داخلی و پیامرسان های داخلی به شکل جداگانه مورد بررسی قرار گرفت و اهالی رسانه نتایج هر آزمایش را با میزان حجم باقیمانده در سوپراپلیکیشن «ایرانسل من» تطبیق دادند. این فرآیند به خبرنگاران امکان داد تا به شکل مستقیم، نحوه اعمال ضرایب و میزان کسر حجم از بسته را بررسی نموده و ابهام های احتمالی خود در رابطه با نحوه محاسبه مصرف اینترنت را رفع کنند.
به طور خلاصه به گزارش عاشق وب به نقل از روابط عمومی ایرانسل، پیرو دستور سید ستار هاشمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات به اپراتورها، ایرانسل با حضور خبرنگاران ۲۲ رسانه، نشستی برای شفاف سازی نحوه محاسبه حجم مصرفی بسته های اینترنت برگزار کرد و با انجام تست های آنلاین، شیوه محاسبه ترافیک بین الملل، داخلی و پیام رسان های داخلی را نمایش داد. این جلسه با حضور محسن اخباری معاون فنی و مهندسی، مهندس علیرضا مهری معاون فروش و توزیع، دکتر سعید عسکری مدیرکل روابط عمومی و ارتباطات سازمانی و مهندس پیام مهدوی مدیرکل توسعه محصول ایرانسل، سه شنبه شب ۲۷ مردادماه ۱۴۰۵، در ساختمان مرکزی ایرانسل برگزار و در آن، سازوکار محاسبه مصرف اینترنت، ضرایب ترافیک و شاخصهای مؤثر بر میزان مصرف کاربران تشریح و بررسی گردید. در این نشست، در حضور اصحاب رسانه، ابتدا یک بسته یک ونیم گیگابایتی روی سیم کارت ایرانسل خریداری و یک فایل از یک سرویس بین المللی دانلود شد. اما از طرف دیگر، تعرفه خدمات ارتباطی در سال های قبل متناسب با بالارفتن هزینه ها و تورم رشد نکرده است. مهری ضمن اشاره به مشقت همکاری با برخی تأمین کنندگان خارجی بیان کرد: به جهت شرایط تحریمی، همکاری با بسیاری از تأمین کنندگان بین المللی با سختی مواجه است، با وجود این، ایرانسل حفظ پایداری خدمات ارتباطی و همراهی با دولت با هدف کسب رضایت مندی مشترکان را وظیفه خود می داند.
منبع: عاشق وب
More Stories
معاون وزیر ارتباطات: نباید هر چالشی با دکمه قطع اینترنت پاسخ داده شود
اپل کارمزدهای توسعه دهندگان در اروپا را تغییر می دهد
البرز در فیبرنوری نایب قهرمان کشور شد نگرانی از بدهی دستگاههای دولتی